DSI On Demand

partenaires experts

Des collaborateurs expérimentés
et des compétences certifiées

L´équipe 2M-EQUATION accompagne ses clients dans la conception de projets et dans leur réalisation. Une forte expérience de l´exploitation des systèmes permet de couvrir l´ensemble des besoins de l´entreprise.

Analyse de l´infrastructure et des fonctions - Architecture de solutions - Mise en œuvre sans rupture du service - Assistance et support.

service desk.fr

Missions

Conseil, audits - Organiser le service en s'alignant sur les enjeux métier, concevoir une architecture des réseaux et systèmes adaptée, documenter le système d'information sont autant d'exemples de missions d'assistance et de conseil au service des décideurs.

Procédures - Une DSI performante doit maîtriser son organisation. Plus efficace que le texte, le graphique permet d'identifier les processus, d'impliquer les hommes, de partager la connaissance, de normaliser et d'industrialiser les meilleures pratiques

Experts - Des intervenants certifiés aux compétences spécialisées : infrastructures, systèmes, réseaux ou sécurité.

Interfaces - Des personnels qualifiés qui font le lien entre les clients utilisateurs et les exploitants.

Services

Applications publiées - L'atout d'une démarche simple et fiable pour externaliser la gestion de sa messagerie, de son serveur Web ou de ses serveurs de production.

Ressources réservées - 2M-Equation met à la disposition de ses clients des équipements dédiés, des serveurs virtuels et des réseaux de stockage pour bâtir des plans de continuité ou de reprise d'activité (PCA/PRA)

Servicedesk - Une tour de contrôle à l'écoute des utilisateurs pour identifier les priorités, qualifier les requêtes et apporter les solutions attendues. Une base de données qui met en relation l'inventaire de l'infrastructure, l'annuaire des utilisateurs et l'historique des événements.

Gestion des configurations - Les acteurs du système d'information disposent de données fiables pour déployer les applications ou évaluer l'état du parc. Avec la supervision, la disponibilité des ressources est sous haute surveillance.

Synergies

HP Software Europe

« 2M-Equation est remarquable à
deux titres : comme bon utilisateur des solutions de gestion HP Software et comme diffuseur du référentiel de processus ITIL. La convergence des ces choix démontre le bénéfice que peuvent tirer une PME-PMI et ses clients d’une approche structurée et très réactive. »

François BEROT
Business Development Manager HP Software

Citrix

Citrix Systems, Inc. (Nasdaq : CTXS) est le leader mondial dans le domaine des infrastructures de mise à disposition d’applications. Plus de 215 000 entreprises dans le monde font confiance à Citrix pour délivrer leurs applications aux utilisateurs, où qu’ils soient, dans des conditions de performance, de sécurité et de coût optimales. Citrix dispose d’un réseau de 8000 revendeurs et partenaires dans plus de 100 pays.

VMware

La 1e plate-forme de virtualisation du marché . Des ressources libérées de toute infrastructure physique, ce qui autorise une affectation des ressources très souple.